メタバース。メタバースの概要と企業へのメリット
技術の進歩に伴い、コンピュータやインターネットを使ってできることは常に進化し、多くの新しい体験と可能性がユーザーに提供されています。静的な情報を提供するWebサイトから、読み書きができるWeb2.0まで、私たちは今、光速の進化を遂げたデジタルの真っただ中にいるのです。そして、次の大きなトレンドとして期待されているのが「メタバース」です。
メタバースの概要
メタバースという言葉は以前からありましたが、FacebookやMicrosoftなどのテックジャイアントが開発中のメタバースプロジェクトを発表し、この1年で世界的な知名度が上がってきました。デジタルな仮想世界という新しいコンセプトで、その有望な可能性を知る人が増え、メインストリームでの認知度はかなり高まってきています。ITやソフトウェア業界の多くの専門家が、1992年にニール・スティーブンソンが考え出したコンセプトであるメタバースの構築に、創造的なアイデアを投入しています。
Covid-19の流行により、Zoom、Microsoft-Team、Google Hangoutsなどのデジタルチャネルを介したオンライン会議の導入が加速しており、それらのハイテク企業はこれをさらに一歩進めて体験を強化し、最終的にメタバースの野心的な目標に収斂しています。
メタバースは、VR（仮想現実）の有無にかかわらず、ユーザー同士のコミュニケーションや交流だけでなく、デジタル収集品や資産の取引を可能にする仮想世界を作り出し、多くはまだ標準的な二次元インターフェースを持っていても、Oculusなどの仮想現実デバイスを使って、そうした仮想世界を3Dモードで探索することができるのです。さらにユーザーは、自分自身を識別する方法として、カスタム所有のアバターを使用することを選択することができます。
メタバースは、中央集権型と分散型があり、NFT（Non-Fungible Token）、暗号通貨、スマートコントラクトなど、多くのブロックチェーンベースのアプリケーションを取り入れて、現実世界と同様の活動を再現することが可能です。
メタバース - 企業へのメリット
Covid-19の大流行により、人々の働き方は大きく変わり、例えばAirbnbやSpotifyは、従業員が自宅や国内（または世界）のどこでも働けるように、多くの企業が恒常的なリモートワークのポリシーを採用するようになりました。
しかし、人々は依然として仕事のためにつながり、コラボレーションする必要があります。この柔軟性を促進するために、企業組織はプラットフォームやデバイスを超えたビデオ会議などの仮想およびデジタルコミュニケーションチャネルに依存しており、最も一般的にはWebを介してオンラインで交流を行うことができます。
では、これをさらに発展させ、ビデオ会議を現実世界での交流と同じようにリアルにすることを想像してみましょう。メタバースは、あなたの周りのものを拡張するARやVRヘッドセットと一緒に、3Dバーチャルインタラクションをよりエキサイティングでリアルなものにすることができます。
メタバースは、ゲーム、エンターテインメント、Eコマース、教育など、さまざまな業界のビジネスに貢献しています。
リモートワークの経験値を高める
リモートワークの欠点は、物理的な対面での交流がないため、社員同士が積極的に関わり合い、コミュニケーションをとることが難しいことです。メタバースは、社員同士が会話するためのデジタル環境を提供するだけでなく、相手の感情やボディランゲージを理解し、感情的なつながりを保持することができます。
オンラインゲーム
Axie InfinityなどのPlay-to-earn NFTメタバースゲームは、ブロックチェーン技術に支えられたNFTをユーザーに交換させ、メタバース全体で新しい価値交換の方法を形成しています。また、貸し借りや不動産の閲覧などのビジネスもメタバースで行われることが予想されます。
カスタマーエクスペリエンス
近年、美術館や博物館がオンラインで美術展を開催し、VRヘッドセットを使って鑑賞したり、ブランドがARを使って家具をリビングルームに置けるかどうかを顧客に試してもらうなど、すでに多くの企業がARやVR技術を活用して顧客の体験を向上させています。
これらの体験は、メタバースでより強化されよりリアルにすることができます。将来的には、メタバースは企業組織と消費者が製品やサービス、そしてお互いにどのように交流するかを大きく変える可能性があります。
まとめ
メタバースには、Web3.0などの標準をはじめ、クラウドコンピューティング、IoT、AI/ML、ブロックチェーンなどの最先端技術からなるインフラが必要でです。ブロックチェーン技術は現在、暗号通貨取引やNFTのようなブロックチェーンベースの資産に大きく関連していますが、ブロックチェーンの応用は暗号通貨以上であるにもかかわらずです。
メタバースは、新しく、興味深く、非常に有望なコンセプトであり、ビジネスリーダーは注意を払う必要があるかもしれません。しかし、メタバースはまだ開発の初期段階にあるため、注意しなければならない理由もあります。したがって、メタバースが何であるかを理解し、メタバースでビジネスが必要とするものを実現するために、実践的な行動をとることが重要です。
